Koje pakete pokrića nude osiguratelji i koje su razlike?
Jedno od najpopularnijih pokrića koja se kupuju uz police obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti je auto asistencija ili pomoć na cesti, a među uslugama koje vozači posebno cijene sve se više ističe – zamjensko vozilo. Kada dođe do kvara, prometne nesreće ili drugog nepredviđenog problema na cesti, vozačima nije najvažnije samo da vozilo bude odvučeno u servis, nego i da mogu nastaviti svoje svakodnevne obaveze bez većih prekida. Upravo zato pokriće zamjenskog vozila postaje ključna razlika između paketa asistencije.
Iako većina osiguratelja nudi pomoć na cesti, uvjeti korištenja zamjenskog vozila značajno se razlikuju. Neki osiguratelji omogućuju korištenje vozila nekoliko dana, drugi određuju maksimalni novčani limit najma, dok pojedini paketi uključuju zamjensko vozilo samo u slučaju prometne nesreće ili isključivo uz određene razine pokrića. Razlike postoje i u teritorijalnom pokriću, trajanju korištenja, vrsti vozila te dodatnim pogodnostima poput smještaja.
Zbog toga prije ugovaranja police nije dovoljno gledati samo cijenu auto asistencije, nego i ono što paket stvarno pokriva kada vam je pomoć najpotrebnija. Osiguraj.me savjeti za osiguranje donose pregled paketa pomoći na cesti različitih osiguratelja u Hrvatskoj, s posebnim naglaskom na pokriće zamjenskog vozila i ključne razlike koje mogu utjecati na odabir najbolje police.
Paketi pomoći na cesti po osiguratelju
AS Direct (Generali) nudi dva paketa – AS Asistent za Europu i AS Asistent Hrvatska samo za RH.
Europski paket uključuje pomoć na cesti, vuču, smještaj i zamjensko vozilo, dok je paket Hrvatska ograničen samo na vuču, popravak i pomoć kod pogrešnog goriva. Mehaničar je pokriven do 1 sata rada.
Groupama nudi tri paketa – Hrvatska, Regija i Europa, uz kombinacije R, F i I. Paket R uključuje pomoć i vuču do servisa ili prebivališta, F vuču do prebivališta, a I zamjensko vozilo. Uključena je organizacija pomoći na cesti i pokušaj popravka na licu mjesta. Asistenciju osigurava ORYX Asistencija.
Wiener nudi 3 paketa – pakete CROstart, PROauto i EUROdynamic. CROstart pokriva samo RH, PROauto pokriva regiju, a EUROdynamic cijelu Europu. PROauto se posebno ističe jer pokriva stvarni trošak popravka, vuču do 2.000 EUR, zamjensko vozilo do 7 dana i dostavu vozila nakon popravka.
Sava nudi više varijanti paketa: Basic, Basic Plus, Premium, Premium Plus, Moto i druge. Basic ima limit do 200 EUR za pomoć i popravak, dok Basic Plus pokriva do 1.000 EUR za vuču, popravak i smještaj.
UNIQA nudi Standard i Premium paket. Oba uključuju manje popravke, pomoć kod prazne baterije ili goriva, vuču, smještaj i asistenciju u Hrvatskoj i regiji. Premium paket ima veće limite i dodatno pokriva Tursku.
GRAWE ima pakete GRAWE Mobil Hrvatska i GRAWE Mobil Europa. Pokriveni su vuča i pomoć na cesti, ali uz zajednički limit od 250 EUR za vuču i popravak, što znači da se oba troška zbrajaju u isti limit. Uz policu se može dodatno ugovoriti i usluga “Drugi Auto” koja se aktivira isključivo u slučaju prometne nezgode. Ovu uslugu GRAWE pruža u suradnji s ORYX Asistencijom
Triglav ima 2 paketa: Automobilska asistencija i Automobilska asistencija PLUS s većim limitima pokrića i dodatnim pogodnostima.
Usporedba pokrića zamjenskog vozila po osiguratelju
Ako pričamo o vrsti zamjenskog vozila i dužini trajanja njegovog korištenja, važno je naglasiti da osiguratelji nemaju iste uvjete. Kod nekih paketa ograničenje je definirano brojem dana, kod nekih iznosom najma korištenja zamjenskog vozila, a kod drugih maksimalnim iznosom pokrića. Ovo su osnovne razlike u korištenju zamjenskog vozila kod različitih osiguravajućih kuća.
AS Direct daje zamjensko vozilo 3 dana kod kvara i 5 dana kod oštećenja. AS Direct uključuje zamjensko vozilo u paketu AS Asistent Europa
Groupama omogućuje zamjensko vozilo kroz kombinaciju I. Groupama omogućuje zamjensko vozilo kroz kombinaciju I, ovisno o teritorijalnom paketu (Hrvatska, Regija ili Europa)
Wiener EUROdynamic i PROauto daju vozilo do 7 dana. Wiener kroz ova dva paketa omogućuje zamjensko vozilo u regiji i Europi.
Sava omogućuje zamjensko vozilo prema limitima paketa. Paket Basic Plus: Pokriva trošak najma do 500 EUR, a ugovara se vozilo C ili D kategorije. Paket Moto: Pokriva trošak do 200 EUR za najviše 48 sati, uz vozilo A ili B kategorije.
UNIQA uključuje zamjensko vozilo u oba paketa. UNIQA uključuje zamjensko vozilo u oba paketa, a Premium dodatno pokriva i Tursku.
GRAWE pokriva trošak zamjenskog vozila do 100 EUR. Ako vaše vozilo mora ostati na popravku duže od 24 sata, osiguravatelj organizira vozilo.
Triglav nudi zamjensko vozilo do 48 h/72 h ovisno o paketu.
Na što posebno obratiti pažnju kod biranja pokrića zamjenskog vozila?
Kod usporedbe asistencije nije važna samo cijena dodatnog pokrića, nego i:
- trajanje korištenja zamjenskog vozila
- je li definirano brojem dana korištenja ili maksimalnim novčanim iznosom
- u kojim paketima imate ovaj oblik asistencije
- razlike pokriva li se vozilo kod kvara, prometne nesreće ili u oba slučaja
- ograničenje teritorijalnog pokrića (Hrvatska, regija ili Europa)
- određeni paketi pokrivaju samo trošak najma vozila, dok drugi organiziraju i samo vozilo
- kod dijela osiguratelja zamjensko vozilo dijeli ukupni limit s ostalim uslugama pomoći na cesti (vuča, smještaj, popravak)
S obzirom na razlike po pokrićima, prije ugovaranja police vrijedi detaljno provjeriti što pojedini paket uključuje, koliko dugo možete koristiti zamjensko vozilo i u kojim situacijama imate pravo na njega.
Vozačima koji često putuju ili svakodnevno ovise o automobilu, kvalitetno pokriće zamjenskog vozila može značajno olakšati nepredviđene situacije i smanjiti troškove te stres nakon kvara ili nesreće. Informirana usporedba paketa asistencije zato je najbolji način da odaberete policu koja će vam pružiti stvarnu sigurnost kada vam je najpotrebnija.
