Česta pitanja i odgovori
Ovdje smo pripremili pitanja i odgovore na česta pitanja u osiguranju.
Osiguranje kuće ili stana tipično pokriva štetu na samoj građevini, štetu ili gubitak osobnih stvari unutar doma, odgovornost prema trećim osobama te dodatne životne troškove u slučaju nenastanjivosti doma.
Premija se određuje na temelju vrijednosti nekretnine, lokacije, vrste i starosti objekta, sigurnosnih značajki, iznosa franšize i drugih čimbenika.
Specifična pokrića poput onih za potrese ili poplave obično se dodaju kao dodatne opcije i mogu povećati premiju.
Franšiza je iznos koji osiguranik plaća iz vlastitog džepa prije nego što osiguravajuća kuća pokrije ostatak štete.
Možete zatražiti reviziju odluke ili konzultirati se s neovisnim stručnjakom ili odvjetnikom specijaliziranim za osiguranja.
To ovisi o uvjetima Vaše police. Neka osiguranja mogu pokriti štete prouzročene kućnim ljubimcima, dok druga to mogu isključiti.
Ako planirate iznajmljivati svoju nekretninu, trebali biste ugovoriti policu osiguranja turističkih apartmana, kuća i gostiju.
Paketno osiguranje je kombinacija dviju ili više vrsta osiguranja u jednom paketu, često s povoljnijom premijom nego kad bi se svaka polica kupovala zasebno.
Najčešće su to kombinacije osiguranja automobila, stana, života, zdravlja i putovanja, ali ponuda se može razlikovati ovisno o osiguravajućoj kući.
Da, većina osiguravajućih kuća nudi fleksibilnost prilagođavanja paketa prema individualnim potrebama klijenata.
Promjene možete zatražiti izravno kod svoje osiguravajuće kuće, bilo telefonski, online ili osobno u poslovnici.
U većini slučajeva to je moguće, ali otkazivanje jednog dijela može utjecati na ukupnu cijenu ostatka paketa.
Ne, proces odštete trebao bi biti sličan kao za pojedinačne police, iako se uvijek preporučuje konzultacija u slučaju nejasnoća.
Putno osiguranje obično pokriva medicinske troškove, otkazivanje ili prekid putovanja, gubitak ili oštećenje prtljage, odgovornost i evakuaciju u hitnim slučajevima. No, uvjeti se mogu razlikovati ovisno o osiguravatelju.
To ovisi o destinaciji i vrsti putovanja. Neka osiguranja su obavezna za ulazak u određene zemlje, dok su druga preporučena.
Većina osiguravajućih društava nudi povrat novca u određenom vremenskom razdoblju nakon kupnje, ali uvjeti se mogu razlikovati.
Odmah prijavite gubitak ili krađu lokalnoj policiji i zračnoj luci (ako je primjenjivo) te kontaktirajte svog osiguravatelja kako biste podnijeli zahtjev.
Neki standardni planovi ne pokrivaju ekstremne sportove ili opasne aktivnosti. Ako planirate sudjelovati u takvim aktivnostima, provjerite postoji li dodatno pokriće ili posebna polica.
Većina putnih osiguranja pokriva troškove otkazivanja putovanja zbog neočekivane bolesti ili ozljede, ali uvijek je najbolje provjeriti uvjete i odredbe.
Ako imate putno osiguranje koje pokriva medicinske troškove, trebali biste kontaktirati svog osiguravatelja koji će Vas uputiti na najbližu medicinsku ustanovu i pokriti Vaše troškove liječenja.
Iako putno osiguranje obično cilja na međunarodna putovanja, postoji osiguranje namijenjeno i domaćim putovanjima. Ovisi o Vašem procijenjenom riziku i želji za osiguranjem.
Nadamo se da će Vam ovo pomoći. Uvijek je dobro konzultirati se kako biste dobili specifične informacije o Vašem putnom osiguranju.
Cijena varira ovisno o osiguravajućoj kući i paketu usluga, ali obično se kreće od nekoliko eura mjesečno.
Ne, dopunsko osiguranje ne pokriva stomatološke usluge. Za takve usluge potrebno je ugovoriti dodatno osiguranje.
Uobičajeno trajanje je godinu dana, nakon čega se ugovor može obnoviti.
U većini slučajeva možete otkazati osiguranje prije isteka, ali preporučujemo da provjerite uvjete otkazivanja sa svojim osiguravajućim društvom.
To ovisi o uvjetima police. Neka dodatna osiguranja mogu pokrivati troškove liječenja u inozemstvu, dok druga ne. Važno je pažljivo pročitati uvjete osiguranja prije nego što ga ugovorite.
Ako ne platite premiju na vrijeme, Vaše osiguranje može biti prekinuto. Većina osiguravajućih društava pruža određeni rok za plaćanje premije prije nego što se polica poništi.
Ne nužno. Mnoga osiguravajuća društva nude obiteljske pakete koji pokrivaju više članova obitelji pod jednom policom. Uvjeti i cijene se mogu razlikovati, pa je važno istražiti i usporediti ponude.
Nudimo Vam nekoliko opcija plaćanja: kreditnom ili debitnom karticom, jednokratno ili na rate. Kod plaćanja općom uplatnicom ili internet bankarstvom, možete koristiti i m-photo plaćanje, ako ga podržava Vaše mobilno bankarstvo. Iznos kojeg vidite je konačni iznos koji plaćate. Nema skrivenih troškova.
Ugovor za osiguranje od automobilske odgovornosti sklapa se na vrijeme do godinu dana. Pri isteku osiguranja novo osiguranje može se ugovoriti 30 dana prije isteka prethodne police. Obveza osiguranja ističe na dan i sat koji je u ispravi o osiguranju naveden kao istek osiguranja. Prilikom obnove police osiguranja ne mijenja se dan i mjesec police osiguranja.
Ovo osiguranje ugovara se na godinu dana, a točno vrijeme početka i isteka ugovora o osiguranju utvrđuje se na internetskoj stranici tokom procesu sklapanja osiguranja i navedeno je u ponudi/polici osiguranja.
IMATE LI JOŠ pitanja?
Trebate li odgovor na još neko pitanje? Kontaktirajte nas i odgovorit ćemo Vam u najbržem roku.
