Sezona godišnjih odmora donosi znatno pojačan promet, osobito na jadranskim cestama, gdje sve češće susrećemo vozila stranih registarskih oznaka. No, što ako dođe do prometne nesreće sa stranim vozilom? Donosimo ključne informacije koje trebate znati kako biste u takvoj situaciji reagirali pravilno i zaštitili svoja prava. Temeljem dugogodišnjeg iskustva koje ima Osiguraj.me, možemo jasno razlikovati praksu od smjernica i pravilnika. U nastavku ističemo najvažnije upute u slučaju da se nađete u prometnoj nesreći s vozilom stranih registarskih oznaka, jer je praksa pokazala da u tom slučaju nije loše proširiti set uobičajenih pravila i postupaka.
Prema podacima Hrvatskog ureda za osiguranje, u Hrvatskoj se godišnje dogodi oko 6000 prometnih nesreća koje uzrokuju strani vozači. Kada se u obzir uzmu i sudari koje prouzroče domaći vozači u vozilima sa stranim tablicama, taj broj se znatno povećava.
Iskustva portala Osiguraj.me potvrđuju da postoji jasna razlika između teorijskih pravila i stvarne prakse, stoga vam donosimo pregled najvažnijih koraka koje trebate slijediti.
Što ako dođe do prometne nesreće sa stranim državljaninom?
Postupak ovisi o tome tko je odgovoran. Ako je hrvatski vozač skrivio prometnu nesreću sa stranim vozilom, postupak prijave štete isti je kao i kod sudara između domaćih sudionika. No, ako je za štetu odgovoran strani vozač, situacija se komplicira i zahtijeva dodatnu pažnju. Važno je znati što učiniti odmah na mjestu nesreće kako biste kasnije izbjegli administrativne i financijske komplikacije. Statistika pokazuje da je najveća vjerojatnost nesreće s vozačima iz Njemačke, Slovenije, Austrije, Poljske i Italije, tj. zemalja iz kojih dolazi najveći broj turista i naših iseljenika tijekom ljetnih mjeseci.
Kako postupiti nakon prometne nesreće?
U slučaju nesreće s ozljedama ili smrtnim ishodom, obavezno je:
- Ostati na mjestu nesreće
- Pružiti pomoć ozlijeđenima
- Ukloniti potencijalne opasnosti
Pozvati hitnu pomoći i policiju (ili broj 112)
Ako nema ozlijeđenih, već je riječ isključivo o materijalnoj šteti, pravilna i brza reakcija ključna je za zaštitu vaših prava.
5 ključnih koraka kod nesreće sa stranim vozilom
1. Ne pomičite vozilo odmah
Najvažnije pitanje u slučaju sudara s vozilom stranih registarskih oznaka jest- treba li zadržati auto na mjestu nesreće i pozvati policiju, pogotovo ako je riječ o znatnoj šteti? Jasno – da! Premještanje može otežati utvrđivanje odgovornosti, iako zakon inače nalaže uklanjanje vozila ako ometaju promet.
2. Pozovite policiju
Policija može sastaviti dvije vrste dokumentacije: zabilješku (osnovne informacije) ili zapisnik (detaljna dokumentacija s nacrtom nesreće). Za vašu pravnu i osigurateljnu zaštitu, zatražite izradu zapisnika.
3. Dokumentirajte sve
Fotografirajte vozila, štetu, okolnosti i prometne uvjete iz više kutova. Zabilježite registracije, podatke o vozaču i njegovoj dokumentaciji. Svjedoci mogu biti od velike pomoći, ako ih ima.
4. Razmjena podataka
Obavezno razmijenite informacije s drugim vozačem: ime i prezime, podatke o vozilu, broj vozačke dozvole, policu osiguranja i, ako je primjenjivo, Zelenu kartu (obavezna za vozila izvan EU, poput BiH). Ispunite Europsko izvješće o nesreći koje vrijedi u cijeloj EU bez prijevoda.
5. Utvrđivanje odgovornosti i prijava štete
Ako imate sve podatke, sljedeći korak je prijava štete. Ako je vozač osiguran u stranom društvu koje nije prisutno u Hrvatskoj, obratite se Hrvatskom uredu za osiguranje (HUO).
Kako prijaviti štetu?
Oštećeni vozač mora predati odštetni zahtjev Hrvatskom uredu za osiguranje, a svi članovi HUO-a koji imaju automobilsko osiguranje u svojoj ponudi, mogu obraditi takve zahtjeve. Putem stranice HUO-a možete pronaći korespondentsko osiguranje – hrvatsko osiguravajuće društvo koje zastupa strano osiguranje odgovorno za štetu. Njima podnosite zahtjev za naknadu štete. Ako idete direktno preko HUO-a, postupak može trajati i do 6 tjedana zbog međunarodnih procedura.
Popravak vozila
Ukoliko je riječ o vozilu veće vrijednosti ili novijeg datuma proizvodnje, preporuka je popravak u ovlaštenom servisu kako bi visina štete bila jasnija i lakše priznata od strane inozemnog osiguratelja.
Može li strani vozač napustiti zemlju?
Ako se bojite da bi krivac mogao napustiti Hrvatsku, znajte da mu, prema zakonu, putna isprava može biti privremeno oduzeta do osam dana, ako postoji opravdan razlog. Iako prometna nesreća s inozemnim vozilom može biti stresna i komplicirana, pravovremenom i ispravnom reakcijom možete znatno olakšati naknadni postupak naknade štete. Informiranost i pribranost najbolji su alati u ovakvim situacijama, a naše iskustvo i znanje može biti korisno.
